Chính sách
Điều khoản sử dụng
Khi truy cập website hoặc đặt hàng trên Mây Mơ Silk, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây, cùng chính sách bảo mật và giao hàng - đổi trả đang công bố.
Mây Mơ Silk là gì
Mây Mơ Silk bán phụ kiện lụa tơ tằm nhuộm màu từ thảo mộc, gồm dây buộc tóc, bịt mắt ngủ và vỏ gối. Website dùng để giới thiệu thương hiệu và nhận đơn hàng.
Màu nhuộm tự nhiên có thể lệch nhẹ giữa các lô. Khi có thay đổi đáng kể về chất liệu hoặc giá, chúng tôi cập nhật trên trang sản phẩm.
Sử dụng website
- Bạn cần cung cấp thông tin trung thực khi đặt hàng hoặc liên hệ.
- Không được dùng site để gửi nội dung độc hại, spam, hoặc cố truy cập trái phép hệ thống.
- Hình ảnh, tên thương hiệu Mây Mơ Silk / Mây Mơ Silk và nội dung trên site thuộc Mây Mơ Silk. Bạn có thể chia sẻ đường dẫn công khai, nhưng không sao chép hàng loạt nội dung để kinh doanh lại nếu chưa có sự đồng ý.
Đặt hàng và xác nhận
Đơn hàng được ghi nhận khi bạn hoàn tất thanh toán trên site. Mây Mơ Silk có thể liên hệ để xác nhận tồn kho, màu, địa chỉ hoặc cách nhận hàng trước khi gửi đi.
Nếu một sản phẩm tạm hết hàng, chúng tôi sẽ báo lại và đề xuất đổi màu còn hàng, chờ hàng, hoặc hủy phần chưa giao.
Giá và thanh toán
- Giá hiển thị bằng VND và đã bao gồm thuế theo quy định hiện hành, trừ khi trang sản phẩm ghi chú khác.
- Phương thức hiện có: thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Hóa đơn từ 99.000đ được miễn phí vận chuyển toàn quốc. Hóa đơn dưới 99.000đ tính phí 30.000đ.
- Mây Mơ Silk có thể điều chỉnh giá trước khi bạn đặt. Giá tại thời điểm bạn hoàn tất đơn là giá áp dụng cho đơn đó.
Sản phẩm và mô tả
Ảnh và mô tả giúp bạn hình dung chất lụa, màu nhuộm thảo mộc và cách dùng. Màu thực tế có thể lệch nhẹ so với ảnh tùy màn hình và lô nhuộm.
Sản phẩm là phụ kiện lụa cho tóc, giấc ngủ và gối. Mây Mơ Silk không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm hư do giặt sai cách, tự ý biến tính, hoặc dùng ngoài mục đích đó.
Đổi trả và giao hàng
Chi tiết thời gian giao, kiểm hàng và điều kiện đổi trả nằm ở trang Giao hàng & Đổi trả. Điều khoản mua bán trên trang này và trang đó được đọc cùng nhau.
Giới hạn trách nhiệm
Mây Mơ Silk nỗ lực để thông tin trên site chính xác tại thời điểm đăng. Chúng tôi không cam kết website không gián đoạn hoặc mọi mô tả vật liệu là chứng nhận môi trường hoàn hảo. Thiệt hại phát sinh từ việc dùng site hoặc sản phẩm, nếu có, được xem xét trong phạm vi giá trị đơn hàng liên quan và quy định pháp luật Việt Nam.
Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Nếu một điều khoản không còn hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn được áp dụng.
Liên hệ
Câu hỏi về đơn hàng hoặc điều khoản, gửi về:
- cskh@maymosilk.com
- 1900 9300